《捭阖》第二段,藏着职场“套话”与“防身”的顶级沟通术
《捭阖》第二段,藏着职场“套话”与“防身”的顶级沟通术
如果说《鬼谷子》开篇第一段是教我们如何“看清局势、掂量自己”,那么第二段就是教我们如何“动手实操、拿捏人心”。
对于普通职场人来说,这一段简直就是人际沟通与向上管理的实战操作手册。它把“周旋”的过程拆解得极其细致:怎么套话、怎么试探、怎么拉近距离、怎么保护自己。我们可以把这段古文翻译成职场沟通的“四步周旋法”:
第一步:顺着毛摸,摸清底牌(套话的艺术)
原文:“审定有无与其实虚,随其嗜欲以见其志意。”
想要了解一个人的真实想法,硬问是问不出来的。鬼谷子给出的方法是“随其嗜欲”——顺着对方的喜好和欲望去聊。
在职场中,如果你想摸清领导或同事的真实意图,不要直接问“你到底怎么想的”,而是要顺着他们关心的话题去聊。比如,对方最近特别关注降本增效,你就顺着这个话题聊你的方案怎么省钱。人在谈论自己感兴趣的事情时,最容易卸下防备,暴露出真实的“志意”(核心诉求)。周旋的第一步,就是提供情绪价值,换取信息价值。
第二步:适当反驳,逼出真相(试探的艺术)
原文:“微排其所言而捭反之,以求其实,实得其指。”
光顺着说,你只能听到好听的,怎么知道对方有没有忽悠你?鬼谷子教了一招狠的:“微排”(轻微地反驳或质疑)。
在沟通中,当你觉得对方的话有水分时,不要直接戳穿,而是用一种探讨的语气“微排”一下。比如:“您这个想法特别好,不过我有个小顾虑,如果预算砍半,咱们还能这么玩吗?”通过这种轻微的试探和反问,观察对方的反应。如果对方急了、慌了或者开始疯狂找补,你就得到了“其实”(真实情况)。周旋不是永远当老好人,适度的试探才能探出对方的底牌。
第三步:同频与共情,或者拉开距离(站队的艺术)
原文:“或开而示之,或阖而闭之;开而示之者,同其情也;阖而闭之者,异其诚也。”
这是职场沟通中最考验情商的环节。摸清对方底牌后,你该怎么办?
如果你发现大家利益一致,对方是真心实意想合作,那就“开”——敞开心扉,展现你的诚意和能力,产生情感共鸣。但如果你发现对方在画大饼、甩锅,或者双方立场根本对立,那就“阖”——立刻闭嘴,隐藏自己的真实想法和底牌,保持安全距离。周旋的精髓在于“看客下菜碟”:遇到同路人,要热情;遇到不怀好意的人,要冷漠。
第四步:谋定而后动,滴水不漏(控场的艺术)
原文:“可与不可,审明其计谋,以原其同异。离合有守,先从其志。即欲捭之贵周,即欲阖之贵密。周密之贵微,而与道相追。”
在决定是合作(合)还是拒绝(离)之前,必须“先从其志”——先顺着对方的意图,暗中观察,摸清对方的全盘计谋。
一旦你决定要采取行动,就必须做到“周密”:如果你决定要提方案、要资源,你的逻辑必须严密,考虑要全面,不留破绽(即欲捭之贵周);如果你决定要拒绝、要退让,你的借口必须天衣无缝,绝对不能让对方看出你的真实意图(即欲阖之贵密)。最高级的周旋,就是“周密之贵微”——在极其微小的细节处做到滴水不漏,让一切都显得自然而然。
总结:职场沟通的“捭阖”实操
如果把《鬼谷子》第二段浓缩成普通人的职场沟通指南,那就是:不要盲目表态,先顺着对方的喜好去套话;遇到疑点,用轻微的质疑去试探;发现对方不真诚,立刻闭嘴隐藏底牌;一旦决定出击或拒绝,都要做到逻辑严密、滴水不漏。掌握了这套“周旋”心法,你在职场中就不会再被别人的节奏带着跑,而是能游刃有余地掌控沟通的主动权。
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